Cookies & personuppgifter (GDPR)
Vad är cookies och hur fungerar de?
En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Cookies används för att få webbplatsen att fungera korrekt, förbättra din upplevelse och ge oss information om hur sidan används.
Det finns två typer av cookies:
- Sessionscookies – lagras tillfälligt i din webbläsare och försvinner när du stänger den.
- Varaktiga cookies – sparas under en längre tid för att exempelvis komma ihåg dina inställningar till nästa besök.
Hur använder Fordonskemi.se cookies?
Vi använder cookies för att:
- säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
- hantera kundvagn och beställningar
- spara dina inställningar (t.ex. språk och visningsval)
- möjliggöra inloggning och kundkonto
Vilka cookies används?
- Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn och inloggning)
- Funktionscookies – sparar dina inställningar
Om du inte accepterar cookies
Du kan fortfarande besöka och läsa information på webbplatsen, men vissa funktioner kommer inte att fungera fullt ut. Du kommer exempelvis inte att kunna:
- logga in
- lägga produkter i varukorgen
- genomföra köp
Hantera cookies
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsare eller via cookie-inställningarna på vår webbplats.
Personuppgifter & GDPR
Ansvar för personuppgifter
Fordonskemi.se ansvarar för behandlingen av de personuppgifter du lämnar till oss i samband med köp eller kontakt.
Vilka uppgifter vi samlar in
- namn
- adress
- telefonnummer
- e-postadress
- köphistorik
Varför vi behandlar dina uppgifter
- för att kunna hantera din beställning
- för leverans och betalning
- för kundservice och support
- för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)
Lagring av uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig samt enligt gällande lagstiftning.
Dina rättigheter
- Du har rätt att begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
- Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade
- Du har rätt att begära att vi raderar dina uppgifter (i den mån det är möjligt enligt lag)
Tredje part
Vi delar endast nödvändig information med samarbetspartners för att kunna leverera din order, exempelvis:
- betalningsleverantörer (t.ex. Klarna/Kustom)
- fraktbolag (t.ex. DHL och Schenker)
Kontakt
Har du frågor kring cookies eller personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via vår kundservice.